Thơm Thơm luôn nỗ lực mang đến dịch vụ vận chuyển nhanh chóng và tối ưu chi phí, đảm bảo sản phẩm đến tay Quý khách an toàn và nguyên vẹn. Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc với chính sách như sau:
1. Phạm vi giao hàng
Giao hàng toàn quốc thông qua các đối tác vận chuyển uy tín, giao tận tay khách hàng.
2. Chi phí giao hàng
Phí vận chuyển sẽ tính theo bảng giá của đơn vị vận chuyển (tùy khu vực và kích thước hàng).
3. Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng tùy thuộc khu vực:
- Nội thành TP.HCM: dự kiến 1–2 ngày.
- Ngoại thành TP.HCM: dự kiến 2–3 ngày.
- Các tỉnh/thành khác: dự kiến 3–5 ngày.
(Lưu ý: Thời gian này có thể thay đổi do yếu tố khách quan như thời tiết, nhu cầu vận chuyển cao dịp Lễ/Tết, hoặc yêu cầu đặc biệt từ khách.)
4. Trường hợp đặc biệt
Nếu đơn hàng đã được xác nhận, sản phẩm được giao đến nơi nhưng Quý khách không nhận hàng (lý do từ phía khách), Quý khách sẽ cần:
- Thanh toán trước phí vận chuyển và phí bảo hiểm hàng hóa (nếu có) cho lần giao tiếp theo.
5. Trách nhiệm khi giao hàng
- Thơm Thơm cung cấp đầy đủ phiếu xuất kho, hóa đơn và chứng từ cần thiết khi bàn giao hàng cho đơn vị vận chuyển.
- Đơn vị vận chuyển chịu trách nhiệm đảm bảo hàng hóa nguyên vẹn từ kho đến tay khách.
- Nếu có vấn đề phát sinh trong quá trình giao nhận do lỗi từ phía vận chuyển, Thơm Thơm sẽ hỗ trợ làm việc với đơn vị vận chuyển để giải quyết.
Thông tin liên hệ:
Zalo/Hotline: 088 696 96 98
